Veja como solicitar um benefício
O benefício pode ser solicitado a partir da ocorrência de um sinistro, que se caracteriza pelo acontecimento do evento previsto e coberto pelo seguro, como um falecimento, acidente, invalidez, doença grave, afastamento do trabalho, entre outros.
1. Separe os documentos necessários
Para o aviso do sinistro, você precisará enviar cópias dos seus documentos pessoais, além de laudos médicos que comprovem o que aconteceu. Confira a lista dos documentos que poderão ser solicitados de acordo com cada seguro selecionando um dos produtos na lista ao lado.
2. Realize o aviso pelo site preenchendo as informações necessárias
Você pode fazer o processo de solicitação através do nosso site de forma 100% digital e otimizada. Para isso, clique no botão abaixo, e siga o passo-a-passo do processo:
- 1.Selecione o produto que deseja avisar o sinistro
- 2.Informe os dados do solicitante
- 3.Informe os dados do segurado
- 4.Preencha o formulário digital de aviso de benefício
- 5.Faça upload dos documentos do segurado
- 6.Informe os beneficiários do produto e faça upload de seus documentos (para casos de óbito)
- 7.Informe os dados bancários para pagamento
- 8.Faça assinatura eletrônica através do token enviado por e-mail ou SMS.
- 9.Acompanhe o status da sua análise através da Área do Cliente.
3. Acompanhe a análise do benefício
Se você for o próprio cliente MAG Seguros, você poderá acompanhar o processo de análise de benefício direto pela sua Área do Cliente, caso contrário, entre em contato através da nossa Central de Relacionamento. Não deixe de conferir o e-mail e telefone indicados durante o preenchimento do formulário digital, pois nos comunicaremos através destes canais.
É cliente MAG Seguros?
Caso seja o próprio segurado, você também pode fazer a solicitação de benefício e acompanhamento da análise direto pelo aplicativo da Área do Cliente.
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